Instagram運用要綱

第1条 この要綱は、公益財団法人 宮崎文化振興協会（以下「協会」という。）の管理運営する施設（以下「各施設」という。）がソーシャルメディアを通じた情報伝達を充実させる手段として、各施設の Instagram（以下「公式インスタ」という。）を情報相互提供媒体として運用することに関し、必要な事項を定めるものとする。

第2条 この要綱において、次の各号に掲げる用語の意義は、当該各号に定めるところによる。

1. インスタグラム：画像や短時間動画を共有する無料のSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のことをいう。

2. アカウント：インスタグラムを利用するために取得した権利及びユーザー名をいう。

3. ユーザーネーム：インスタグラムでユーザーを検索する際にアカウントを識別するための要素として利用される、英数字で構成された名称をいう。

4. ポスト：インスタグラムに記事を投稿する行為及び投稿された記事をいう。

5. リポスト：他のユーザーのポストを利用して再投稿することをいう。

6. ハッシュタグ：タグ付けのためにポスト内に記載する「＃」を含んだ単語をいう。

7. フォロー：他のユーザーのポストを受信するように登録することをいう。

8. いいね：ポストに対してユーザーが「いいね」と感じた際にハート型のボタンをクリックすることで意思表示をすることができる機能をいう。

9. コメント：他のユーザーのポストに自由に書き込むことのできる記事をいう。

10. ダイレクトメッセージ：ユーザー間で送受信可能な非公開メッセージをいう。

11. ページ責任者：インスタグラムの運用を統括する者をいう。館長をもって充てる。事務局の場合は事務局長とする。

12. ページ管理者：インスタグラムの運用を実際に行う者をいう。ページ責任者が任命する。

第3条 インスタのアカウントについては、次のとおりに管理する。

1. アカウント管理者は、ページ管理者とする。

2. アカウント管理者は、次に掲げる業務を行う。

   1. 公式インスタのアカウント管理に関すること

   2. 公式インスタ全体の構成及び調整に関すること

   3. 公式インスタ上でポストする内容に関する指導・助言に関すること

   4. 公式インスタに関する全体的な調整に関すること

   5. 不適切なポスト及びコメント等の削除に関すること

   6. 公式インスタのなりすまし対策に関すること

   7. その他、公式インスタの運用に関すること

3. ユーザーネームは下記のとおりとする。

   事務局：miyabunsinkyo
   宮崎科学技術館：miyazaki_cosmoland
   宮崎市生目の杜遊古館：ikimenomoriyukokan
   大淀川学習館：oyodoriver.lc
   宮崎市民プラザ：miyazaki_siminplaza

4. 公式インスタで発信する情報は、次の内容を基本とする。

   1. 各施設の行事案内、各種イベントの広報、宮崎市広報等の印刷物または各施設のSNSやホームページに掲載した情報

   2. その他、ページ責任者が適当と認めるもの

5. 公式インスタで発信する情報には、次の各号に掲げる事項を含んではならない。

   1. 公序良俗、法律・法令等に違反するもの

   2. 虚偽や事実と異なる情報、正否の確認できない嘘や迷信に類するもので利用者を惑わせたり不安を与えたりするもの

   3. 宗教団体による布教活動を目的とするもの

   4. 基本的人権、知的財産権（著作権、商標権等）、肖像権、プライバシーを侵害するもの

   5. 個人や法人を誹謗中傷するもの、または不利益を与えるもの

   6. わいせつな内容

   7. その他、アカウント管理者が不適当と判断するもの

6. 他のユーザーのアカウントのフォローは、原則として行わない。ただし、協会内施設及び協会・各施設と密接に関係がある団体の公式アカウントについては、この限りでない。

7. 他のユーザーのポストへのいいね又はコメントは、原則として公式インスタでリポストした場合に限り、いいね及びリポストした旨のコメントを付記する。ただし、協会内施設及び協会・各施設と密接に関係がある公共機関等の公式アカウントについては、この限りでない。

8. 他のユーザーとのダイレクトメッセージでのやり取りは行わない。

9. ウィルス攻撃等の脅威への対策として、信頼性のない利用者とのつながりの設定や掲載されているリンク先を開くことは行わない。

10. リポストやフォローまたはリンクの掲載等の、他のアカウント等とのつながりの設定は、当該アカウント等の内容が信頼性のあるものとして受け取られる可能性があることを考慮して、慎重に行うこと。

11. 情報の発信時期は不定期とするが、原則として業務時間中に職場に設置されたタブレット端末から行う。

12. 公式インスタのポストが他のユーザーによりリポストまたはコメントされた場合、その内容に関することについて協会は責任を負わないものとする。

13. 利用者によるコメント等の内容が不適切であると判断した場合は、利用者に通知することなく削除その他の必要な措置をとることができるものとする。

第4条 公式インスタにポストする際には、原則として文書によりページ責任者の事前の承認を受けるものとする。ただし、情報発信の即時性の観点から必要がある場合には、ページ責任者への口頭での報告により即時に投稿することができる。その場合においても、事後において必ず文書によりページ責任者の承認を受けるものとする。

第5条 公式インスタのアカウントページへのハイパーリンクを各施設の公式ホームページ上に掲載し、公式インスタの情報発信を行うとともになりすましでないことを証明する。

第6条 発信した情報に誤りがあった場合は速やかに削除し、必要に応じて訂正や謝罪の掲載を行う。

第7条 公式インスタのなりすましの事例を発見した場合は、インスタグラムの提供事業者や当該アカウント管理者に削除を依頼するとともに、公式インスタや各施設のホームページ等でなりすましが存在することの注意喚起を行う。

この要綱は、令和6年7月15日から施行する。

この要綱は、令和7年4月4日から施行する。